上午10时演练模拟正式开始，小区突发停电，7栋2号电梯停运，4名“乘客”被困轿厢。监控室接警后立即启动《停电应急处置预案》，联系奥尔铂救援团队并通过对讲系统安抚被困人员：“因突发停电电梯暂停，救援人员已赶赴现场，请保持冷静，我们将实时同步进展。”

      奥尔铂维保团队携带专业救援设备火速到场，先确认轿厢位置并与被困人员二次沟通，随后严格按《电梯应急救援操作规程》双人协作手动盘车，将轿厢精准停靠平层后打开门完成救援，全程规范有序，被困人员均安全无虞。

      救援后，维保团队现场演示停电状态下电梯安全保护装置原理，结合小区老年居民较多的特点，用通俗语言讲解“被困勿扒门”等自救常识。活动还同步设置安全宣传展台，发放安全用梯资料近200份。

     “演练很真实，救援人员专业度让我们乘梯更安心。”业主李爷爷表示，“给孩子讲的安全知识比家长说教更有效。”